琅管委召开琅琊山景区5A创建推进会

9月3日上午，受琅琊山风景区党工委书记、主任严明委托，琅管委副主任李斌、琅管委总工徐九平听取各部门关于本部门创建任务落实情况的汇报，研究专家团队8月24日暗访检查琅琊山5A创建情况的报告，全面排查问题，全力冲刺琅琊山5A创建。

会上，琅管委各部门汇报了本部门创建任务落实情况，对于完成不到位、不及时或缺漏的任务，李斌、徐九平现场部署，要求相关责任部门立即整改、抓紧落实。

随后，琅管委5A创建办汇报了专家团队8月24日暗访检查琅琊山5A创建情况的报告。李斌、徐九平现场办公，对于已完成整改的问题，要求继续保持；对于正在整改的问题，要求加快进度、保证质量；对于少数新发现的问题，按照部门职能分工，尽快落实整改。

徐九平指出，琅琊山景区培训工作已全覆盖，当前和下一步重点工作就是进一步系统提升景区旅游服务质量，将游客旅游全过程服务规范与员工岗位服务紧密结合好、落实好，将主动服务、微笑服务、贴心服务融入琅琊山景区管理服务的每个细节。

最后，李斌强调琅琊山5A创建已进入冲刺阶段，各部门要凝心聚力、鼓足干劲，根据国家标准，对照专家检查报告全面排查问题，为迎接上级旅游部门检查做好准备。