琅琊山管委会公共服务事项服务指南

发布日期:2018-12-04   作者:琅琊山管理委员会    来源:滁州市琅琊山管理委员会    阅读: 次   字体:[][][]

琅琊山管委会公共服务事项服务指南  

  

   

 

1. 琅琊山风景区门票服务指南

2. 丰乐亭景区门票服务指南

3. 琅琊山旅游观光车服务指南

4. 琅琊山风景区停车场服务指南

5. 琅琊山庙会服务指南

6. 琅琊山森林旅行社导游服务指南

7. 旅游信息发布服务指南

8. 景区的普法教育公共服务指南

9. 景区整体形象和爱山、护山宣传教育公共服务指南

 

 

 

 

 

 

 

 

1.琅琊山风景区门票服务指南

(主动服务类)

 

一、办理依据

12018310日,市发改委《关于降低琅琊山风景区门票价格的通知》(滁发改收费〔2018〕350号)规定:琅琊山风景区门票价格继续实行“一票制”,旺季(每年31日至1130日)门票价格由现行每人次95元下调至80元,淡季(每年121日至次年2月底)门票价格由现行每人次80元下调至70元。

22016818日,市发改委《转发安徽省物价局关于印发〈安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法〉的通知》(滁发改收费〔2016267号)规定执行:6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童,65周岁(含65周岁)以上老年人,残疾人免门票; 6周岁(不含6周岁)至18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生,60周岁(含60周岁)至65周岁(不含65周岁)的老年人,凭有效证件减半收取门票价格。

二、承办机构

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

三、服务对象

个人、社会组织等

四、服务条件

有游览琅琊山风景区需要的个人、社会组织等。

 

五、服务流程

1.购票:个人、社会组织等在琅琊山风景区售票窗口完成购票。

2.游览:个人、社会组织等按照琅琊山风景区游览线路,自行选择景点参观。

3.返程:通过琅琊山风景区旅游观光车或返程线路结束游览。

六、服务时限

旺季6:30—18:00;淡季7:00—17:30

七、收费依据及标准

依据:滁发改收费〔2018〕350,滁发改收费〔2016〕267号。

标准:旺季80元/人,淡季70/

八、咨询方式

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

电话:0550-3512999

网址:http://lgw.chuzhou.gov.cn/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.丰乐亭景区门票服务指南

(主动服务类)

 

一、办理依据

1.严格执行市发改委《关于延长丰乐亭景区门票临时价格执行期限的通知》(滁发改收费〔2016290号)的要求,即丰乐亭景区门票收费20/人次。

22016818日,市发改委《转发安徽省物价局关于印发〈安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法〉的通知》(滁发改收费〔2016267号)规定执行:6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童,65周岁(含65周岁)以上老年人,残疾人免门票; 6周岁(不含6周岁)至18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生,60周岁(含60周岁)至65周岁(不含65周岁)的老年人,凭有效证件减半收取门票价格。

二、承办机构

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

三、服务对象

个人、社会组织等

四、服务条件

有游览丰乐亭景区需要的个人、社会组织等。

五、服务流程

1.购票:个人、社会组织等在丰乐亭景区售票窗口完成购票。

2.游览:个人、社会组织等按照丰乐亭景区游览线路,自行选择景点参观。

3.返程:通过丰乐亭景区返程线路结束游览。

六、服务时限

旺季6:30—18:00;淡季7:00—17:30

七、收费依据及标准

依据:滁发改收费〔2016290号,滁发改收费〔2016267号。

标准:20/人

八、咨询方式

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

电话:0550-3512999

网址:http://lgw.chuzhou.gov.cn/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.琅琊山风景区旅游观光车服务指南

(主动服务类)

 

一、办理依据

2017523日,市发改委《关于重新核定琅琊山风景区旅游观光车票价的批复》(滁发改收费〔2017156号):根据《安徽省定价目录》和安徽省物价局《关于印发安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法的通知》(皖价服〔201697号文件精神,经对旅游观光车成本费用进行测算,参照周边城市收费水平,结合琅琊山风景区实际情况,经研究,同意琅琊山风景区旅游观光车收费。

二、承办机构

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

三、服务对象

个人、社会组织等

四、服务条件

有乘坐旅游观光车需要的个人、社会组织等。

五、服务流程

1.购票:个人、社会组织等在琅琊山风景区观光车售票窗口或站点完成购票。

2.乘车:个人、社会组织等凭上行车票,可依据需要上、下车,分站点坐完上行线全程。

3.返程:个人、社会组织等凭下行车票,可依据需要上、下车,分站点坐完下行线全程,结束游览。

六、服务时限

旺季6:30—18:30;淡季7:0018:00

七、收费依据及标准

依据:滁发改收费〔2017156

标准:单程票价20/人,双程票价30/人。

具体停靠线路为:

上行线:野芳园(北大门)—醉翁亭(同乐园)—深秀湖—琅琊寺。

下行线:琅琊寺—深秀湖—醉翁亭(同乐园)—野芳园(北大门)

八、咨询方式

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

电话:0550-3512999

网址:http://lgw.chuzhou.gov.cn/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.琅琊山风景区停车场服务指南

(主动服务类)

一、办理依据

12012820日,市物价局《关于琅琊山风景区停车场服务收费标准的批复》(滁价审〔2012136号):根据省物价局《关于印发安徽省机动车停放服务收费管理实施细则的通知》(皖价服〔2005214号)和市物价局《滁州市机动车停放服务收费管理办法(暂行)》(滁价审〔2011122号)文件规定,依据市价格认证中心出具的认证报告,并参照周边城市景区停车场收费标准,结合我市实际,经研究,同意琅琊山风景区停车场收费。

220171228日,市发改委《关于琅琊山生态停车场收费标准的批复》(滁发改收费〔2017436号):参照周边城市景区停车场收费标准,结合我市实际,经研究,同意琅琊山风景区生态停车场收费。

二、承办机构

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

三、服务对象

个人、社会组织等

四、服务条件

有停车需要的个人、社会组织等

五、服务流程

1、琅琊山风景区停车场

(1)取卡:个人、社会组织等在琅琊山风景区停车场入口处取卡。

(2)停车:个人、社会组织等按照车型停入相应车位。

(3)取车:个人、社会组织等按照车型和停放时间完成取车、缴费后,终止停车服务。

2、琅琊山生态停车场

拍照识别,自动开闸入场,出场拍照,自动识别计费,收款放行。

六、服务时限

1、琅琊山风景区停车场:6:30开始为车辆正常进出时段;夏季21:00起车辆只出不进,23:00起关闭管理;冬季20:00起车辆只出不进,22:00开始夜间关闭管理。

2、琅琊山生态停车场:7:00开始为车辆正常进出时段,夏季21:00起车辆只出不进,22:00起关闭管理;冬季20:00起车辆只出不进,21:00开始夜间关闭管理。

七、收费依据及标准

依据:滁价审2012〕136号,滁发改收费2017〕436号

标准:小型汽车:停车2小时以内(含2小时)5/辆•次;2-4小时以内(含4小时)10元/辆•次;4-8小时以内(含8小时)15元/辆•次;8小时以上至24小时(含24小时)20元/辆•次。

中型汽车:停车2小时以内(含2小时)15/辆•次;2-4小时以内(含4小时)20元/辆•次;4小时以上至24小时(含24小时)25元/辆•次。

大型汽车:停车2小时以内(含2小时)20/辆•次;2-4小时以内(含4小时)30元/辆•次;4小时以上至24小时(含24小时)35元/辆•次。

停车满24小时后按以上标准重新计费。

机动车临时停放15分钟内免费。执行任务的军车、警车、故障车、市政工程抢险车免费。

八、咨询方式

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

电话:0550-3512999

5.琅琊山庙会服务指南

(主动服务类)

 

一、办理依据

1201822日,市庙会指挥部办公室《滁州市琅琊山庙会指挥部办公室关于印发2018年滁州市琅琊山庙会指挥部工作方案的通知》(滁庙会办电〔20181号):为切实做好2018年琅琊山正月初九庙会工作,确保庙会活动安全有序祥和,现结合实际,制定本实施方案。指挥部下设办公室、安全保卫组、环境保障组、医疗保障和安全监管组、应急保障组。

22018年27日,市琅琊山管委会《关于印发〈滁州市琅琊山管委会2018年琅琊山庙会活动实施方案〉的通知》(琅景字〔2018〕11号):为切实做好2018年琅琊山正月初九庙会工作,确保庙会活动安全、有序、祥和,现结合实际,制定本实施方案。

二、承办机构

滁州市琅琊山庙会指挥部办公室

三、服务对象

个人、社会组织等

四、服务条件

有参与琅琊山庙会需要的个人、社会组织等。

五、服务流程

1.购票:个人、社会组织等在琅琊山庙会售票点完成购票。

2.游览:个人、社会组织等按照琅琊山庙会游览线路,自行选择景点参观。

3.返程:通过琅琊山风景区返程线路结束游览。

六、服务时限

琅琊山庙会当天24小时

七、收费依据及标准

依据:滁价费〔2006〕6号,皖价服〔201697

标准:30/

八、咨询方式

滁州市庙会指挥部办公室(市琅琊山管委会办公室)

电话:0550-3513609

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6琅琊山森林旅行社导游服务指南

               主动服务类

   

 一、办理依据

为转变发展方式走可持续发展道路充分发挥我市现有旅游资源优势,走特色发展道路打造文明旅游品牌。1996年经安徽省旅游局批准、滁州市工商局注册,琅琊山森林旅行社成立,正式成为具有独立法人资格的专业旅游企业,注册资金30万元,保证金10万元,经营许可证号码:L-AH000032,宗旨以宣传琅琊山人文和自然景观为主,合理收取费用,自负盈亏。

二、承办机构

琅琊山森林旅行社

三、 服务对象

琅琊山风景区的游客

四、 服务条件

游客自愿付费

五、 服务流程

前台支付导服费用并开取票据后进行导游服务

六、 服务时限

即办

七、 收费依据及标准

200元/次(市场调节价)

八、 咨询方式

滁州琅琊山森林旅行社

电话:0550-3514769

7.琅琊山风景区旅游信息发布服务指南

(主动服务类)

 

一、办理依据

1.2009年3月31日,滁州市人民政府办公室关于印发《琅琊山风景名胜区管理委员会(琅琊山国家森林公园管理委员会)职能配置、内设机构和人员编制规定》的通知(滁政办〔2009〕26号)第二(四)项。

二、承办机构

安徽省琅琊山旅游发展有限公司。

三、服务对象

个人、社会组织等。

四、服务条件

有了解、游览琅琊山风景区需求的个人、社会组织等。

五、服务流程

1.网站信息发布:各部门信息员依据工作情况拟稿,部门负责人初审,上报分管领导审核,审核通过后报送网站信息管理员在门户网站发布。

2.LED屏信息发布:各部门依据工作需要拟稿,或依据政府有关部门文件要求内容,上报分管领导审核,审核通过后报送信息中心在LED大屏发布。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

安徽省琅琊山旅游发展有限公司

电话:0550-3512999

网址:http://lgw.chuzhou.gov.cn/

 

8风景区普法教育服务指南

(主动服务类)

 

一、办理依据

2009年3月31日,市政府办关于印发《琅琊山风景名胜区管理委员会(琅琊山国家森林公园管理委员会)职能配置、内设机构和人员编制规定》的通知(滁政办〔2009〕26号)第二(四)项。

二、承办机构

滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会

三、服务对象

游客

四、服务条件

利用售票窗口、琅琊山庙会、导游讲解等。

五、服务流程

直接发放宣传材料。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会

电话:0550-3513478

 

 

 

 

9风景区整体形象和爱山、护山宣传教育

服务指南

(主动服务类)

 

一、办理依据

2009年3月31日,市政府办关于印发《琅琊山风景名胜区管理委员会(琅琊山国家森林公园管理委员会)职能配置、内设机构和人员编制规定》的通知(滁政办〔2009〕26号)第二(四)项。
    二、承办机构

滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会

三、服务对象

游客

四、服务条件

利用售票窗口、电子滚动屏、琅琊山庙会、导游讲解等等。

五、服务流程

直接发放宣传资料。

六、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、咨询方式

滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会

电话:0550-3513478

 

分享到: